Personvernerklæring for Døgnvill Burger

‍
Sist oppdatert: 16.12.2025

‍
Døgnvill Burger består av flere restauranter som drives som egne aksjeselskaper. Denne personvernerklæringen gjelder for behandling av personopplysninger på https://www.dognvillburger.no og i forbindelse med besøk, reservasjoner og henvendelser til Døgnvill Burger-restaurantene.

‍
Hver restaurant er selvstendig behandlingsansvarlig for personopplysninger knyttet til sin virksomhet.

‍
Behandlingsansvarlig
Den Døgnvill Burger-restauranten du har kontakt med, er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Døgnvill Holding AS er morselskap for restaurantene, men er ikke behandlingsansvarlig for gjestedata.
‍

Felles kontaktpunkt for personvern:
post@dognvillburger.no
Hvilke personopplysninger vi behandler
‍

1. Opplysninger du gir oss‍
Når du bestiller bord eller tar kontakt med en Døgnvill Burger-restaurant, kan vi samle inn: Navn, Telefonnummer og e-postadresse, Dato, tidspunkt og antall personer & Eventuelle kommentarer knyttet til reservasjonen (for eksempel allergier).
‍
Bordreservasjoner håndteres via Sevenrooms, der hver restaurant har egen konto.
‍

2. Tekniske data
Når du besøker nettsiden vår, samles det inn teknisk informasjon som:
IP-adresse og enhetsinformasjon, Besøks- og klikkhistorikk ogInformasjon om nettleser og operativsystem
Disse opplysningene samles inn gjennom:
• Google Analytics 4
• Google Ads
• Meta Pixel
• Google Tag Manager

Behandlingen skjer basert på samtykke gitt via cookie-banneret.
‍

3. Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden bruker informasjonskapsler for funksjonalitet, statistikk og markedsføring. Du kan administrere samtykker via cookie-banneret nederst på nettsiden. Hvordan vi bruker personopplysninger
‍

Bordreservasjoner
Vi bruker opplysningene dine for å håndtere og følge opp bordreservasjoner. Administrasjon og kundeservice
Opplysninger brukes når vi følger opp henvendelser, håndterer endringer og gir kundeservice.
‍

Statistikk og forbedring av tjenester
Vi bruker tekniske og aggregerte data for å forstå hvordan nettsiden brukes og forbedre innhold og funksjonalitet. Data brukes i anonymisert eller aggregert form.
‍

Markedsføring
Dersom du samtykker til bruk av informasjonskapsler, kan data brukes til:
• Google Ads (søkeannonser)
• Meta-annonser
• Analyse av annonseeffekt

Samtykke kan når som helst trekkes tilbake via cookie-banneret. Rettslige forpliktelser Noen opplysninger kan lagres for å oppfylle krav i regnskaps- og bokføringslovgivningen.
‍

Behandlingsgrunnlag
Vi behandler personopplysninger basert på følgende grunnlag:
‍
• Når du bestiller bord eller tar kontakt med oss, behandles opplysninger for å oppfylle en avtale eller følge opp en forespørsel
‍
• Tekniske data og statistikk behandles basert på vår berettigede interesse i å forbedre nettsiden og tjenestene våre
‍
• Markedsføring og bruk av informasjonskapsler skjer basert på samtykke
‍
• Enkelte opplysninger behandles for å oppfylle rettslige forpliktelser, blant annet knyttet til regnskap

Eksterne tjenester vi bruker
• Sevenrooms – reservasjonsløsning (databehandler per restaurant)
• Google (Analytics 4, Google Ads, Tag Manager) – statistikk, analyse og annonsering
• Meta Platforms – markedsføring og annonsering Google og Meta kan opptre som selvstendig behandlingsansvarlige for sin bruk av
data.
‍

Overføring av data utenfor EU/EØS
Sevenrooms, Google og Meta kan overføre data til land utenfor EU/EØS i henhold til gjeldende personvernlovgivning og godkjente overføringsmekanismer.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene dine
Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge lovverket krever det. Tekniske data anonymiseres eller slettes etter faste intervaller.
‍

Dine rettigheter
Du kan kontakte oss på post@dognvillburger.no for å:
• Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Be om retting eller sletting
• Be om begrensning av behandlingen
• Protestere mot visse typer behandling
• Be om å få opplysninger utlevert
‍

Klage
Dersom du mener at personopplysningene dine behandles i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet:
https://www.datatilsynet.no
‍

Endringer
Denne personvernerklæringen oppdateres ved behov. Sist oppdaterte versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.

‍